Hospital San Jose: pacientes en el suelo, espera de hasta 18 horas y funcionarios con licencia médica por ocho años

Un desolador panorama de precariedad e irregularidades administrativas detectó un equipo de la Contraloría Regional Metropolitana tras una inspección nocturna “in situ” realizada en la Unidad de Urgencia del Hospital San José. Los hallazgos, contenidos en el informe N°1 de 2026, exponen una crisis que afecta tanto la dignidad de los pacientes como la capacidad operativa del personal de salud.

Durante la visita efectuada el pasado 12 de noviembre, los fiscalizadores constataron que los tiempos de espera tras la categorización oscilaron entre las 5 y 18 horas.

El caso más dramático reportado fue el de un paciente que, tras ser categorizado a las 19:20 horas, fue atendido recién a las 03:35 am del día siguiente, permaneciendo durante todo ese tiempo recostado en el piso de un estacionamiento sin recibir asistencia.

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Además, el informe destaca que:

• 24 personas se retiraron del recinto sin recibir atención tras esperar hasta 18 horas.
• 38 pacientes permanecían hospitalizados en la urgencia por falta de camas.
• Se detectaron camillas ubicadas junto a tableros eléctricos, representando un riesgo de seguridad inminente.

Anomalías en el personal: Licencias de casi 9 años

Uno de los puntos más críticos de la fiscalización apunta a la gestión de recursos humanos. La Contraloría verificó que cuatro funcionarias de la urgencia mantienen licencias médicas vigentes por hasta 8,8 años. Esta situación, que se traduce en una “no disponibilidad permanente” para turnos, ha mermado severamente la capacidad del hospital sin que la dirección haya tomado medidas efectivas para cubrir estas ausencias prolongadas.

Infraestructura en ruinas

El informe también denuncia el deterioro físico del hospital:

• Pabellones no operativos en la Unidad de Urgencia.
• Deficiencias graves: Baños en mal estado, falta de puertas, climatización averiada y camillas deterioradas.
• Equipamiento fallido: Monitores con desperfectos que dificultan la correcta monitorización de los pacientes.

Ante la gravedad de los hechos, la Contraloría ordenó al Servicio de Salud Metropolitano Norte instruir procedimientos disciplinarios para determinar responsabilidades y otorgó un plazo de 60 días hábiles para que el hospital implemente un plan de mejora operativa y regularice la situación de su personal.