Compensación por corte de luz: así puedes calcular la devolución que vas a recibir
El pago no cubre daños a electrodomésticos, los cuales deben reclamarse por separado.
AntonioGuillem
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y Enel llegaron a un acuerdo para compensar a los usuarios afectados por los cortes de luz de agosto de 2024 en la Región Metropolitana.
El Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) establece pagos proporcionales a los días sin suministro, aplicables a todos los hogares y empresas afectadas, aunque no hayan presentado reclamos previos.
El pago se calcula según tiempo sin energía y facturación mensual, y se reflejará directamente en la factura. No cubre daños a electrodomésticos, los cuales deben reclamarse por separado.
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¿Cómo calcular tu compensación?
El monto depende de dos factores principales:
- Los días que estuviste sin suministro eléctrico.
- Tu facturación mensual promedio.
Con esos datos, puedes usar la calculadora oficial de Sernac y Enel ingresando AQUÍ, que entrega un estimado personalizado del dinero que se descontará directamente en tu cuenta de electricidad.
- Si tu corte duró menos de un día, se debe ingresar “0” en la calculadora.
