El 88% de los latinoamericanos sufre por el spam telefónico: cómo evitar las nuevas estafas

El fenómeno de las llamadas no deseadas ha alcanzado niveles críticos en América Latina. Según datos de la aplicación Who Calls, el 88% de los habitantes de la región recibió spam telefónico entre diciembre de 2025 y enero de 2026.

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Esta situación no solo representa una molestia cotidiana, sino que conlleva un riesgo real para la privacidad y las finanzas, ya que aproximadamente el 11% de estos contactos son intentos directos de fraude bancario o promociones engañosas.

Los delincuentes han sofisticado sus métodos, destacando actualmente la estafa del falso call center. En esta modalidad, los estafadores se hacen pasar por empleados de soporte técnico o bancos, utilizando guiones convincentes sobre supuestas emergencias para inducir a la víctima a instalar aplicaciones de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer.

Una vez instaladas, el criminal toma el control total del dispositivo, accediendo a cuentas bancarias y datos personales sin necesidad de pedir contraseñas directamente.

Otras tácticas recurrentes incluyen los falsos premios y la clásica, pero renovada, estafa del secuestro falso. En el primer caso, solicitan datos personales o el pago de “tarifas de liberación” para entregar un premio inexistente.

En el segundo, los delincuentes utilizan sonidos ambientales simulados y datos filtrados para extorsionar a familias con supuestas emergencias de parientes. En ambos escenarios, el factor común es el uso de la ingeniería social para presionar emocionalmente a las víctimas.

¿Cómo evitar engaños?

Para no caer en estos engaños, los expertos recomiendan desconfiar de cualquier llamada que apele a un sentido de urgencia y colgar de inmediato ante presiones. Es fundamental nunca instalar aplicaciones, no compartir códigos recibidos por SMS ni devolver llamadas a números sospechosos.

Además, se sugiere utilizar herramientas de identificación de llamadas en tiempo real, como las actualizaciones recientes para iOS y Android de Kaspersky, que permiten filtrar y bloquear estas amenazas de forma proactiva.