Sodimac vendió cientos: Sernac alerta por peligroso juego de loza que podría explotar por el calor

Esta semana el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó una nueva alerta de seguridad para un juego de loza de 16 piezas marca Just Home Collection.

La situación fue inicialmente informada por Sodimac S.A., que apuntó al modelo Tango, una vajilla de cerámica verde para cuatro personas.

Este último fue comercializado, entre octubre y noviembre del presente año, con un defecto en tazones y bowls que podrían implicar un riesgo para sus usuarios.

Se habla de "pérdida de la integridad estructural" cuando los recipientes se exponen a un cambio brusco de temperatura (agua caliente).

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“La principal manifestación es la aparición de fisuras y trizaduras en las paredes del recipiente. La fisuración no es gradual, sino que conduce a una fractura inmediata y repentina de la pieza, liberando su contenido“, sostuvo el organismo en su sitio web.

Un aspecto positivo de la situación es que hasta el momento de la emisión de la alerta no se han reportado accidentes derivados de la condición.

Lo que dijo Sodimac

El llamado para los usuarios es a cesar de inmediato el uso del producto y dirigirse a una de las tiendas de Sodimac en el país. No es necesario presentar boleta o factura.

La empresa anunció que “retiramos preventivamente de la venta el juego de loza de 16 piezas cerámica verde para cuatro personas, modelo Tango, marca Just Home Collection, SKU 9124756. Entre octubre y noviembre de este año, se comercializaron 272 unidades que pueden trizarse al verter líquidos a alta temperatura. No se han reportado situaciones que afecten la seguridad de las personas”.

“Del total de unidades, 204 están hoy en manos de clientes, a quienes solicitamos dejar de usar el producto para evitar riesgos. Ya los estamos contactando para la devolución del dinero. Para más información, las personas pueden llamar al 600 329 2002, escribir por WhatsApp al +56 9 3532 8223 o acercarse al Mesón de Atención de la tienda más cercana”, agregó.

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