WOM lideró en la portabilidad móvil de clientes en 2018
En cambio, Claro fue la firma que más perdió.
Desde que WOM llegó a la industria telefónica hace tres años, la competencia cada vez se hizo más fuerte. En este contexto, la nueva marca lideró la portabilidad móvil de clientes en 2018.
El año pasado, se registró que la compañía alcanzó 578.019 en portaciones prepago y 54.151 en pospago.
"Lideramos las portabilidades netas en telefonía móvil, con un total de 80.856 nuevos usuarios de pospago y prepago solo en diciembre, estableciendo un récord histórico", señaló Sebastián Precht, CMO de WOM a La Tercera.
En cambio, Claro fue la empresa que perdió más clientes, pasando de 376.696 en prepago a 131.594. A su vez, Movistar pasó de 128.845 a 28.615.
En tanto, Entel, desde 2012, ha sido la compañía que más portaciones ha perdido. Pero en 2018 esto repuntó, perdiendo en prepago pero ganando en pospago con 71.490 clientes.
"Esto es resultado de la mejora sustancial que hicimos en nuestra oferta comercial en 2017 y que profundizamos durante 2018, y a la ventaja competitiva que nos da el contar con la red 4G más moderna de Latinoamérica", indicó Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel.