Las ocho frases que los que tienen sensibilidad social no dicen
La sensibilidad social es la capacidad de darse cuenta de las emociones y las experiencias de los demás. Hay formas en las que puedes decir las cosas, sin afectar al otro.
Es muy común que lo que se dice, a veces sin pensar, sea malinterpretado rápidamente por quienes escuchan. Este tipo de fallos ocurren porque decimos las cosas sin ser conscientes de las sutiles implicaciones que llevan consigo.
, es decir,
La empresa de formación profesional y capacitación TalentSmart sometió a un test de inteligencia emocional a más de medio millón de personas y descubrió que la sensibilidad social es una habilidad de la que muchos carecemos.
Hay ciertas frases que las personas emocionalmente inteligentes intentan evitar en cualquier conversación informal. Las siguientes frases son ocho de las más ofensivas.
1. Tienes pinta de estar cansado
La gente cansada es todo lo contrario a atractiva: tienen ojeras, el pelo hecho un desastre, no se concentran y están de mal humor. Decirle a alguien que parece estar cansado implica todo esto, entre otras cosas.
En vez de eso, prueba a decir: "¿Estás bien?". De esta manera, le das la oportunidad de abrirse y compartir sus pensamientos. Y, lo que es más importante, percibirá en ti preocupación en lugar de agresividad.
2. ¡Has adelgazado muchísimo!
De nuevo, un comentario con las mejores intenciones -en este caso, un cumplido- puede percibirse como una crítica. Decirle a alguien que ha adelgazado muchísimo sugiere que antes estaba muy gordo o que era poco atractivo.
En vez de eso, prueba a decir: "Te veo muy bien". En lugar de comparar su físico actual con su físico anterior, simplemente estarías dedicándole un cumplido por su buen aspecto.
3. "Tú siempre" o "tú nunca"
Nadie hace siempre o no hace nunca algo. La gente no se percibe a sí misma de manera unidimensional, así que no deberías intentar definirla como tal. Estas frases generan una actitud defensiva en los demás y hacen que no les llegue tu mensaje, algo nada favorecedor, ya que lo más probable es que utilices estas frases cuando quieras tratar algún tema importante.
En vez de eso, simplemente limítate a señalar qué acción de la otra persona es problemática en esa ocasión específica. Ahora, si efectivamente la frecuencia con la que se producen este tipo de conductas se convierte en un problema mayor, siempre puedes decir: "Parece que haces esto muy seguido".
4. Te ves genial para tu edad
Utilizar "para" a modo de calificativo transmite condescendencia y rudeza. A nadie le gusta que le digan que es "inteligente para ser deportista" o que "para tener un pie en la tumba, está en buena forma".
Los cumplidos genuinos no necesitan más calificativos.
5. Como ya dije antes…
A todos se nos olvidan cosas de vez en cuando. Esta frase transmite que te sientes insultado por tener que repetir lo que ya dijiste y puede hacer que el receptor se sienta mal. Que te muestres ofendido por tener que repetir algo que ya has dicho da a entender que te sientes inseguro o que te crees superior a los demás.
En vez de eso, prueba a transmitir el mensaje de una manera más clara o más interesante al repetirlo. De esta manera, la gente recordará lo que digas.
6. Buena suerte
Obviamente, no se va a acabar el mundo por que le desees buena suerte a alguien, pero hay formas de hacerlo mejor, ya que esta frase implica que la otra persona va a necesitar suerte para poder conseguir lo que se propone.
En vez de eso, prueba a decir: "Sé que podrás con todo". Esto es mejor que desear buena suerte porque sugiere que la otra persona tiene la capacidad necesaria para conseguir lo que se proponga.
7. "Me da lo mismo" o "lo que tú quieras"
Aunque la pregunta que te hayan hecho te deje indiferente, a la persona que te preguntó le importa tu opinión.
En vez de eso, prueba a decir: "No tengo ninguna preferencia en especial, pero lo que sí deberíamos tener en cuenta…". Al dar tu opinión (aunque no te decantes por una de las opciones), estás demostrando que te importa la persona que te está preguntando.
8. Por lo menos yo nunca he hecho eso
Utilizar esta frase es una manera agresiva de desviar la atención de un error que has cometido echándole en cara a la otra persona otro fallo, probablemente irrelevante, que cometió hace tiempo.
En vez de eso, prueba a decir: "Lo siento". Reconocer tu error es la mejor forma de aportar racionalidad y calma a una discusión para que se solucionen las cosas. Admitir la culpa es una manera muy efectiva de evitar que la situación se agrave.
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