Cuenta RUT de BancoEstado: en qué casos se puede bloquear y cómo solucionar el problema

La Cuenta RUT del BancoEstado es una cuenta bancaria que no tiene costo de mantención ni apertura y ofrece una diversa cantidad de servicios financieros a sus clientes.

Sin embargo, en ciertas ocasiones puede suceder que los usuarios reporten el bloqueo de sus tarjetas por distintos motivos que afecten a los clientes de BancoEstado. En ese sentido, desde la sucursal bancaria han dado a conocer en sus plataformas cómo solucionar el problema.

¿En qué casos bloquear la Cuenta RUT?

Según han dado a conocer desde la entidad bancaria, la Cuenta RUT puede ser bloqueada en caso de que los usuarios hayan extraviado su tarjeta o que haya sido robada.

Para ejecutar el «bloqueo» de la tarjeta, los clientes deben ingresar a la aplicación del BancoEstado, presionar «menú» y luego la opción de «bloqueo y configuración de la tarjeta». Otra opción para hacerlo, es ir a «banca en línea», bajar a la sección de emergencias y seguridad y pinchar «bloqueo de tarjeta».

También, se puede realizar el bloqueo de tarjeta llamando al  800 80 20 20 o asistiendo de forma presencial a cualquier sucursal de BancoEstado o BancoEstado Express. 

Cabe señalar, que la Cuenta RUT del BancoEstado puede bloquearse de manera automática en caso de que los clientes no hayan usado la tarjeta durante un tiempo prolongado.

¿Cómo desbloquear la tarjeta?

Para desbloquear la Cuenta RUT, los usuarios pueden hacerlo a través de la aplicación de la entidad bancaria, presionando la opción «Bloqueo y configuración de tarjeta», donde se podrá desactivar el bloqueo temporal de la tarjeta.

También, los clientes podrán solucionar el problema a través del sitio web del BancoEstado, donde se deben dirigir a «Bloqueo de Tarjeta» para así concretar el desbloqueo. Otra opción, es llamando al 600 200 7000, donde hay que marcar la opción 2 para solucionar el problema.