“Lo más importante es entrar a través de la página oficial”: las recomendaciones de la CCS de cara al CyberDay 2023

En un nuevo episodio de Tu nuevo ADN, María Pastora Sandoval conversó con Yerka Yukich, directora ejecutiva de e-commerce de la Cámara de Comercio de Santiago, sobre la versión 2023 del CyberDay.

Cada vez falta menos para que se lleve a cabo uno de los eventos de venta online más importante del país y siempre es bueno tener conocimiento sobre su funcionamiento y algunas consideraciones de seguridad.

A modo de contextualización, la invitada puntualizó que en esta ocasión participarán 797 marcas y tiene más de 30 categorías. Además, se refirió a cómo se ha ido modificando el tipo de clientes que participa de esta actividad.

«Hace tres o cuatro años que tenemos un Cyber en el primer semestre y uno en el segundo y se han mantenido las fechas. Excepto el 2020 que, por pandemia, tuvimos que hacer ajustes«, indicó.

«Ha habido una pequeña baja, pero esa baja que se ha experimentado en el comercio electrónico también se ha experimentado en el comercio físico, por temas de economía«, consignó.

De igual manera, Yukich destacó el constante flujo en el e-commerce: «Los usuarios de internet que comparan online se han mantenido y muchos que antes no compraban, hoy es un medio habitual para adquirir sus productos«.

Tiendas oficiales

Frente a las muchas tiendas y marcas que estarán presente, la representante de la CCS detalló los puntos para caracterizar los comercios (digitales) verificados y oficiales que participan del CyberDay 2023.

«Nosotros les entregamos un kit a todas las marcas; un sello que le pedimos que pongan en sus páginas, de manera que se reconozca que es una página oficial que está participando», explicó.

«La Cámara de Comercio de Santiago tiene un código de buenas prácticas que está confeccionado en base a la Ley del Consumidor, al reglamento del comercio electrónico. Está revisado y validado por el Sernac; todas esas marcas cumplen con esos protocolos», añadió.

Cuidados al momento de comprar

Yerka Yukich, siguiendo la línea de recomendaciones para poder comprar e interactuar de una manera más segura, apuntó a la forma de ingresar a los diferentes sitios web.

«Lo más importante es entrar a través de la página oficial, no a través de un link, porque muchas veces se reciben mails que traen links que pueden ser fraudulentos y puede haber hackeos», destacó.

«Lo otro importante es entrar en WiFi privadas para que no se vean afectados sus datos personales», agregó, y también hizo énfasis en la seguridad al momento exacto de comprar y realizar las transacciones.

«En el momento de comprar, es importante que el carro de compras tenga un certificado de seguridad arriba que diga ‘https’, donde está el candado. Eso certifica que está este certificado de seguridad que va a resguardar los datos personales y va a resguardar la compra», complementó.

El CyberDay 2023 se realizará desde el lunes 29 hasta el miércoles 31 de mayo.