Sernac emite alerta para autos vendidos entre 2020 y 2026 por falla en el airbag: estos son los modelos afectados
El desperfecto podría provocar que “el airbag no se desplegase cuando fuese necesario”, alertó el organismo.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad para tres modelos de vehículos por una posible falla técnica en el conector del airbag del conductor.
Comercialziadora Ditec Automóviles S.A. advirtió de la medida para los vehículos marca Land Rover, modelos Defender (LE), Discovery (LR) y Range Rover (LK), comercializados en Chile entre enero del 2020 y julio del 2026.
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Según lo comunicado por el ente fiscalizador, se detectó "un problema en los modelos Defender de 2020 a 2027, Discovery de 2021 a 2027 y Range Rover de 2022 a 2027 por el que el conector del airbag del conductor en la espiral de conexión puede experimentar desgaste o corrosión con el tiempo“.
“Esto puede aumentar la resistencia en el circuito del airbag del conductor, lo que podría provocar que el airbag no se desplegase cuando fuese necesario”, agregó el organismo.
En tanto, el principal riesgo para los consumidores es que “el conductor desconozca la marcha engranada (P, R, N, D), lo que podría derivar en desplazamientos accidentales del vehículo al creer que está en una posición distinta. Esto incrementa la posibilidad de accidentes”, alertó el Sernac.
¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
Desde el ente fiscalizador recomiendan a los conductores verificar si es que su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto en el sitio web (disponible aquí).
De ser el caso, los afectados deben comunicarse directamente con la empresa, quienes procederán de forma preventiva a la inspección, evaluación y sustitución del gel dieléctrico con las especificaciones de la marca en los posibles airbags afectados. La reparación tiene una duración máxima de hasta 1 hora y no tiene costo para los consumidores afectados.
A continuación, los puntos de contacto:
- Teléfono / Call Center: +56 2 2544 7131
- Canal de Whatsapp: +56 9 3272 5077
- Correo electrónico: serviciojlr@ditec.cl , garantiasjlr@ditec.cl
- Sitio web: www.chile.landrover.com
- Sucursales: https://chile.landrover.com/dealer-locator
- Consulta de alertas de seguridad: https://recalljaguarlandrover.ditec.cl/
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