¡Insólito! Mujer fue a renovar su CuentaRUT y le entregaron una con su nombre escrito con plumón
La afectada relató que a sus padres les ocurrió un suceso similar en la comuna de Quilpué. En este caso, las nuevas tarjetas venían con un sticker pegado con su nombre.
Un inusual suceso le ocurrió a Paulina Pavez al asistir a una sucursal de BancoEstado para renovar su tarjetaCuentaRUT. Según lo informado por T13, la afectada se sorprendió al tener en sus manos una nueva tarjeta, pero escrita con un plumón no permanente.
“Yo pensé que era una nueva forma para darle un aspecto más personal”, contó Paulina, donde en medio de la entrevista se percata que además el tinte del plumón se estaba saliendo.
Sin embargo, esta situación no fue la única, ya que la afectada señaló que a sus padres les ocurrió un suceso similar en la comuna de Quilpué. En este caso, las nuevas tarjetas venían con un sticker pegado con su nombre, el que luego de unos momentos se desprendió con facilidad, algo que les causo molestia e indignación. “Nos sentimos discriminados e inseguros”, comentaron.
“Sí se me cae en el banco no te la pueden ni devolver, porque antes si te encontrabas una tarjeta por último le sacabas una foto y la subías a redes sociales”, explicó Pavez.
En esta línea, al conocerse la noticia, la afectada aseguró que ha recibido varios comentarios en redes sociales de personas que pasaron por la misma situación.
Frente a esto, BancoEstado emitió un comunicado en el que aseguró que es una situación extraordinaria, que no es una practica habitual del banco y que las tarjetas se encuentran operativas.
“Producto de una incidencia tecnológica ocurrida a nivel nacional, se vio afectada la impresión de los nombres de los titulares de CuentaRUT”. Además agregaron que “por normativa las tarjetas siempre deben llevar el nombre del titular de la tarjeta, en casos muy aislados se escribió en forma manual”.