Sernac denunció al Ministerio Público a financiera informal por no concretar préstamos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), según informó a través de sus plataformas, interpuso una denuncia en el Ministerio Público contra la supuesta financiera informal Conavicoop.com luego de recibir diversos reclamos de personas que acusan su incumplimiento tras gestionar distintos créditos. La empresa les solicitaba el pago de servicios como seguros, trámites y gastos notariales para finalmente no concretar el préstamo financiero.

Conavicoop.com sería una empresa informal, la cual trabajaría con el mismo nombre que una cooperativa que se dedica al desarrollo de proyectos inmobiliarios y asesorías para la compra de viviendas de sus socios, explicó Sernac. Además de lo anterior esta empresa utilizaría en sus documentos el timbre de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el logo del Fondo de Garantía para Pequeños Empresarios (FOGAPE).

En este contexto, cabe destacar que durante este año el Sernac ha derivado al Ministerio Público antecedentes de otras 8 financieras no tradicionales por el posible delito de estafa. Entre ellas están Acción Financiera de Chile, Credi-Chile, Atlante Servicios Financieros, Coopchile, Acredicom, Financiera Coopafin, Tecnocrédito Ltda. y Credifinanciera.

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En virtud de lo anterior, el director del Sernac, Lucas de Villar, condenó cualquier práctica que se aproveche de las necesidades económicas de los consumidores para intentar lucrar o directamente engañar o estafar a las personas.

El Sernac recomienda a los consumidores informarse con respecto al registro de las empresas, por ejemplo ante la Comisión para el Mercado Financiero, además de buscar referencias, cotizar y comparar los créditos. Sumado a estas advertencias, se indica a las personas que sospechen si se les pide realizar alguna transferencia a personas naturales y no al rut de una empresa.

Finalmente, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) señala que las empresas establecidas deben respetar y cumplir la regulación vigente, otorgando toda la información necesaria para una decisión correcta, como lo es el Costo Total del Crédito, la tasa de interés y los gastos de cobranza, entre otros.