Sernac emite alerta para más de 3 mil camionetas en Chile por falla técnica: este es el modelo afectado
Los vehículos afectados fueron comercializados entre enero de 2021 y agosto de 2026 en el país. Revisa acá todos los detalles.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad para un modelo de camioneta vendida en el país debido a una falla técnica.
Stellantis Chile S.A. advirtió sobre la medida para los vehículos marca RAM, modelo 1500, comercializados en el país entre enero de 2021 y agosto de 2026.
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Según señaló el organismo, algunos de los vehículos involucrados pueden “experimentar fallas en los cierres de los cinturones de seguridad de la 2° fila de asientos podrían no estar correctamente fijados al vehículo, lo que podría resultar en una reducción de la capacidad de sujeción de los ocupantes".
Esto último, podría provocar una “desprotección en caso de accidente. Una hebilla de cinturón de seguridad que no esté bien sujetada al piso del vehículo puede aumentar el riesgo de lesiones para los ocupantes en ciertas condiciones de manejo o accidentes”.
De acuerdo con lo informado por el ente fiscalizador, en total las unidades afectadas en el país son 3.051 camionetas.
¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
El Sernac recomienda a los conductores a verificar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN’s adjunto en el sitio web del organismo (revisar acá).
De ser el caso, los afectados deben comunicarse directamente con la empresa para agendar una inspección preventiva y, de ser necesario, una reparación de la camioneta.
Dicha reparación tiene una duración aproximada de hasta 15 minutos y no tiene costo para los consumidores afectados. A continuación, los puntos de contacto:
- Teléfono/Call Center: 800 380 204
- Correo electrónico: contactoramcl@latam.stellantis.com
- Sitio Web: https://www.ram.com/cl/
- Red de concesionarios: https://www.ram.com/cl/find-dealer.html