“El dolor es primero, la tecnología después”: las claves de una especialista para digitalizar pymes

En una Clase Magistral en Academia de Emprendedores por ADN Radio, conducido por Leo Meyer, la consultora senior, Patricia Corales, compartió los factores esenciales para adoptar tecnología minimizando errores.

Para la experta, el error recurrente es adquirir herramientas sin un propósito claro. Explicó que este proceso debe responder a una decisión estratégica para solucionar un problema real: “el dolor es primero la tecnología es después”.

De esta forma, el diagnóstico de las dificultades internas debe preceder a cualquier inversión tecnológica. La transformación digital no ocurre de un día para otro, sino que toma años.

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“Las personas la adoptan”

Corales enfatizó que el éxito de la evolución digital radica principalmente en la gestión del cambio y el factor humano.

Detalló que la fórmula se reparte en que “personas y procesos es como el 70%, tecnología es el 30%”, advirtiendo que “la verdadera transformación ocurre cuando las personas la adoptan la usan la valorizan y genera valor en el negocio”.

Como consejo práctico, sugirió evitar cambios radicales iniciales y, en su lugar, “partir en chiquitito haz un buen diagnóstico de dónde estás hoy”. Asimismo, destacó la necesidad de monitorear el avance desde el primer día, recordando que “lo que no se mide no se gestiona no se mejora”.

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