Caso La Polar: Sernac informa que ha recibido cerca de 300 reclamos y exigirá indemnización para consumidores

El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera, entregó, este martes, nuevos antecedentes en relación a las acciones que está tomando el organismo por los productos falsificados que habría comercializado la multitienda La Polar.

En conversación con Mucho Gusto, el titular del Servicio aseguró que son cerca de 300 reclamos los que han recibido con respecto a «este caso» de ropa falsificada de multitienda. A modo de contexto, aseguró: «Ya con la marca Columbia, La Polar admitió haber adquirido productos en el extranjero a un proveedor diferente a la marca original. Esos antecedentes serán usados en el juicio colectivo».

«En nuestra demanda colectiva hemos solicitado al Tribunal el cese de la venta de este tipo de productos por parte de La Polar, además que devuelvan el dinero e indemnicen a los consumidores», añadió luego Herrera.

Entre septiembre de 2022 y este enero, han sido cinco los cargamentos incautados por Aduanas, algunos importados por la compañía vinculada al empresario Leonidas Vial, otros por sus proveedores. Ello suma más de $779 millones en productos que infringirían la Ley de Propiedad Industrial e Intelectual.

Si bien el director del Servicio precisó que «para un consumidor no es fácil detectar este tipo de fraudes, porque confían en lo ofertado por las empresas», apuntó también que «hay marcas que establecen y utilizan ciertos sellos de seguridad para determinar la originalidad de sus prendas, y también Aduanas participó en determinar el contenido de estos envíos».

El abogado advirtió que, si bien existen estos cargamentos identificados y requisados, hay un margen de posibilidad de que podrían haber otros cargamentos con ropas de similares características que podrían haber sido comercializados sin someterse a los controles aduaneros que identificaron las prendas de la polémica.

Con todo, apuntó a que, en definitiva, la empresa afecta la credibilidad y «engaña» derechamente a los consumidores.