Compensación iPhone: comenzó la inscripción para recibir dineros tras reclamos por obsolescencia programada

Varios modelos de iPhone fueron objetos de reclamos y por ello la Organización de Consumidores y Usuarios, Odecu, presentó una demanda colectiva para el pago de compensaciones.

El proceso judicial empezó en 2018 y se originó en el hecho de que esos celulares iPhone sufrían de la denominada «obsolescencia programada», o sea, tenían una fecha de vencimiento.

Tras un año de litigio, la Odecu llegó en abril pasado a un acuerdo con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider para acordar un pago total de 2.525 millones de pesos, poco más de tres millones de dólares.

Y se calcula que cada usuario nacional adscrito a la demanda colectiva recibirá una compensación cercana a los 37 mil pesos. Ese dinero será entregado por medio de un depósito en una cuenta corriente o bien a través de un vale vista, según se elija.

En caso de que quede un remanente de dinero, quedó establecido que ese monto será donado a las fundaciones Las Rosas y Mi Parque.

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¿Cuáles son los equipos en cuestión?

Los usuarios nacionales de iPhone que sean personas naturales domiciliadas en Chile, independiente de su nacionalidad o condición migratoria, que adquirieron un modelo que haya mostrado una baja en su rendimiento pueden solicitar el pago.

Los celulares que se vieron afectados por la obsolescencia programada son los equipos que funcionaron con el sistema operativo iOS 10.2.1 o posterior antes del 21 de diciembre de 2017.

Y son los siguientes equipos:

1.- iPhone 6.

2.- iPhone 6s.

3.- iPhone 6 Plus.

4.- iPhone 6s Plus.

5.- iPhone 7 SE.

También califican los equipos que funcionaron con el sistema operativo iOS 11.2 o posterior antes del 21 de diciembre de 2017 para los siguientes equipos:

1.- iPhone 7.

2.- iPhone 7 Plus.

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¿Cómo se accede a la compensación?

Los usuarios que posean alguno de los equipos ya señalados tienen que registrarse en el sitio https://www.conciliacionsmartphones.cl/#/registro.

El plazo de inscripción empezó a correr este martes 24 de agosto y terminará el próximo miércoles 24 de noviembre.

Los interesados deben llenar el Formulario de Solicitud de Beneficio Individual (Anexo A de la Conciliación).

Después tiene que entregar datos de su equipo iPhone y seleccionar el método por el cual desean que se les pague la comprensión. La fecha límite de pago será el jueves 17 de febrero de 2022.

Cabe hacer notar que durante el proceso de litigación de la acción colectiva presentada por la Odecu, se alcanzó el récord histórico de más de 150 mil inscritos como adherentes voluntarios en el juicio. Pero el universo de quienes podrían recibir el pago puede ser mucho mayor, porque el acuerdo beneficia a todos los afectados dueños de iPhone, aunque no se hayan inscrito previamente.