Conadecus por alzas en comisiones: »El consumidor queda entre la espada y la pared»
''Si no lo acepta, el proveedor queda con la autorización para ponerle término al contrato. O sea, no tiene salida, queda atrapado'', explicó Hernán Calderón en ADN Hoy.
La
no descartó recurrir al Tribunal Constitucional por el reglamento que fija condiciones para alzas en comisiones o de mantención de tarjetas de crédito que hacen bancos y grandes tiendas.
Su presidente, Hernán Calderón, aseguró en ADN Hoy que la actual normativa aún permite abusos. "El consumidor, en este reglamento, queda entre la espada y la pared. Si no lo acepta, el proveedor queda con la autorización para ponerle término al contrato. O sea, no tiene salida, queda atrapado", sostuvo.
"No hablemos aquí de que va a poder ir a buscar otro proveedor, es un consumidor cautivo, no tiene posibilidad de cambiarse, no hay portabilidad, como algunos mencionaban, en las tarjetas o en las comisiones en los servicios financieros", advirtió Calderón.
En ADN Radio Chile, el presidente de Conadecus recordó que la propia Ley del Consumidor "establece que no puede haber alzas unilaterales y cambios unilaterales a las condiciones establecidas en los contratos".
