Sernac emite alerta para vehículos vendidos el 2019 por falla técnica: este es el modelo afectado en Chile
El organismo advirtió que el defecto podría causar accidentes. Revisa acá todos los detalles.
Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad por un modelo de auto vendido en Chile debido a una posible falla técnica.
Stellantis Chile S.A advirtió sobre la medida para sus vehículos marca Dodge, modelo Journey, comercializados en Chile durante el año 2019. A continuación, una imagen referencial del automóvil:
Sernac
El organismo informó que algunos de los vehículos “podrían experimentar una imagen de la cámara de retrovisión en blanco/negro/azul o invertida al poner la marcha atrás”.
Revisa también:
Esto último podría “reducir la visibilidad del conductor sobre lo que hay detrás del vehículo”, sostuvo el ente fiscalizador.
“Si el conductor ignora la advertencia de la pantalla en blanco/negro/azul o invertida y no se asegura de que sea seguro manejar el vehículo en reversa, podría ocurrir un accidente”, advirtió el Sernac.
¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
Desde el ente fiscalizador hacer un llamado a los conductores a verificar si es que su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN (revisar acá).
De ser el caso, los afectados deben comunicarse directamente con la empresa para agendar una cita de reparación, la cual consiste en el reemplazo de la cámara de retrovisión.
La medida tiene una duración aproximada de 25 minutos y no tiene ningún costo para los consumidores afectados. A continuación, los puntos de contacto:
- Call Center: 800 380 204
- Correo electrónico: contactoramcl@latam.stellantis.com
- Sitio web: www.dodge.cl
- Red de concesionarios: www.dodge.cl/concesionarios
Sigue a ADN.cl en Google Discover
Recibe nuestros contenidos directamente en tu feed.
