“Debido a un defecto en el airbag”: Sernac emite alerta de seguridad para 5 modelos de autos vendidos en Chile
“El proveedor que fabrica los airbags, encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero”, señaló el organismo.
Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció una nueva alerta de seguridad para cinco modelos de vehículos comercializados en Chile.
Según publicó el organismo, Porsche Chile Spa informó de la alerta para los vehículos marca Audi, comercializados entre los años 2006 y 2014, de los siguientes modelos:
- A5 Cabrio
- A4 Cabrio
- A3
- Q5
- A5 Sportback
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La empresa informó que "existe la posibilidad de que el generador de gas del airbag puede degradarse después de exponer los vehículos durante largos períodos a altas temperaturas, grandes amplitudes térmicas y alta humedad relativa“.
Esto último podría provocar: “La ruptura del generador de gas en caso de que se active un sistema de bolsas de aire en algún accidente".
“El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes”, detallaron desde el organismo.
Respecto al riesgo que genera para los consumidores, Sernac indicó que “cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte”.
¿Qué deben hacer los consumidores afectados?
En primer lugar, se recomienda revisar si es que el vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad. Para ello, los consumidores pueden verificarlo con el número de VIN (disponible aquí).
En caso de resultar afectado, hay que contactarse con la empresa a través de los distintos puntos de información. La reparación tiene una duración de 4 horas y no tiene costo para los consumidores afectados. A continuación, los puntos de contacto:
- Teléfono / Call Center: 600 712 8000
- Sitio web: www.audi.cl
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
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