Corte de luz en Chile: Sernac no descarta “ninguna acción” contra quienes resulten responsables por apagón
En conversación con ADN Hoy, el subdirector jurídico del organismo llamó a la ciudadanía “a presentar los reclamos” sobre los servicios que se interrumpieron debido al megacorte.
ADN Hoy - Entrevista a Edison Orellana, subdirector jurídico del Servicio Nacional del Consumidor
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El subdirector jurídico del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Edison Orellana, abordó en ADN Hoy los procesos de reclamos y sus derivadas, producto del corte de luz en Chile.
“Estamos realizando un plan de acción que tiene dos etapas. La primera etapa implica la recopilación de antecedentes a partir de lo que nos pueda aportar la ciudadanía con los reclamos (...), y la información que podamos obtener a partir de las distintas empresas que interrumpieron sus servicios”, explicó Orellana.
Agencia UNO / Francisco Paredes S
Agencia UNO / Francisco Paredes S
En esa línea, recalcó que se encuentran “recopilando información antes de siquiera considerar quiénes son los eventuales responsables por este evento”.
Sernac llama a presentar reclamos
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Asimismo, el subdirector jurídico del Sernac sostuvo que el organismo “no descarta ninguna acción respecto de quienes terminen resultando responsables por los perjuicios causados a los consumidores".
Finalmente, Edison Orellana llamó a la ciudadanía “a presentar los reclamos sobre todos los servicios que se hayan visto interrumpidos o cancelados, porque eso para nosotros es un antecedente muy valioso para efectos de ejercer nuestras facultades legales".
Ruth Cárcamo
Periodista redactor de contenidos digitales de ADN.cl desde 2022, especializada en contingencia nacional,...
