José Roa dejará el Sernac por no compartir proyecto de protección al consumidor de Piñera
El actual director del servicio abandonará su cargo el 11 de marzo ya que no comparte el hecho de que la defensa a los consumidores, especialmente en materia financiera, sea solamente a través de la educación de la gente. "Es un tercio de la tarea", dijo a ADN Radio Chile.
Si bien el actual director del Servicio Nacional del Consumidor, José Roa, tiene asegurado su puesto hasta el 1 de febrero del 2011, pues entró por concurso público, dijo al ser "esclavo de sus convicciones" y al tener su corazón junto a los consumidores, dejará su cargo el 11 de marzo, cuando asuma el nuevo gobierno, debido a que no comparte el proyecto de protección al consumidor de Sebastián Piñera, el cual -a su juicio- sólo de queda en la labor educativa, "que es un tercio de la tarea", pero no aborda el tema de las responsabilidades de las empresas, sanciones, mecanismos de reparación, y acciones de clase, también conocido como juicios colectivos.
"Yo tengo mi corazoncito y está junto a los consumidores. Mis convicciones no son los del programa del próximo gobierno, ni son las declaraciones que se leen del próximo ministro. Yo voy a dar un paso al lado y dejaré el cargo junto con la Presidenta Bachelet", informó Roa, en ADN Radio Chile.
El director del Sernac explicó que la base del proyecto de protección al consumidor de Piñera se refiere en lo fundamental a informar y educar, lo que según su parecer no es suficiente.
"Cuando se habla se Sernac Financiero, que efectivamente uno de cuatro reclamos que llegan acá son del sector financiero, dice que ‘vamos a informar a los consumidores y protegerlos educándolos, y la verdad es que eso es un tercio de la tarea, por lo tanto, lo que falta ahí es fortalecer el Sernac y prohibir las prácticas abusivas de las empresas", puntualizó Roa.
