Activa Research: chilenos creen que empresas no se toman en serio la responsabilidad social empresarial
La empresa de estudios de mercado participó de una encuesta global en el que se estableció qué tanto se conoce del concepto y cuánto influye en las decisiones de las personas.
Referencial Gente
La responsabilidad social empresarial (RSE) es la atención que las empresas ponen a las conductas éticas y al impacto que sus negocios generan en el medio ambiente, en la sociedad y en las personas (ciudadanos, clientes, empleados, etc.). El concepto podría utilizarse para un análisis desde distintos niveles: de una perspectiva global, el calentamiento global sería una; desde lo local, el estallido social, sin ir más lejos.
Sobre esta definición la empresa de investigación de mercado Activa Research, en conjunto con Worldwide Independent Network of Marke Research (WIN) y otras 75 compañías del área a nivel mundial, decidieron profundizar en el entendimiento del concepto. De ello resultó el «Estudio global de Responsabilidad Social Empresarial y Decisiones de Compra«, una investigación que explora «las distintas visiones y opiniones de distintos individuos, con el objetivo de identificar las percepciones y comportamientos de las personas en relación con la RSE y como esta influye en sus decisiones de compra».
En total se entrevistaron a 33.236 personas en 39 países, entre el 15 de octubre y el 18 de diciembre. En Chile, el universo muestral fue de 1.216 encuestados, mayormente del segmento C2 y C3, de Santiago y regiones.
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Resultados
Del total de los encuestados, a nivel global, el 48% ha escuchado sobre la RSE, siendo África y el Asia Pacífico donde está más familiarizado.
En Chile el porcentaje se reduce a 41%, donde la mayoría son hombres de 55 años o más, de nivel socioeconómico alto, mientras que en los menores de 24 años es más bien desconocido.
Pese al conocimiento o desconocimiento del concepto, en el país se cree que la mayoría de las empresas o no se están tomando en serio la RSE, o simplemente no les importa (78%). Los que creen que sí les importa, son personas de nivel socioeconómico alto, mientras que aquellos que plantean que solo les importan los negocios, tienen entre 55 y 64 años.
¿Es importante conocer las prácticas de RSE de las empresas al momento de consumir lo que ofrecen? Para Chile, si: el 75% respondió afirmativamente a esto, siendo más importante para hombres (77%) que para mujeres (73%); mientras que a nivel global alcanzó el 70%, con preferencia en mujeres (71%) más que en hombres (68%).
Puedes revisar los resultados acá.
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