Presidenta de Banco Santander y el coronavirus: «Tenemos que esforzarnos en crear empleo digno y mantener niveles adecuados de protección social y gasto público prioritario»

Si bien comenzó a escuchar sobre el coronavirus durante enero, Ana Botín, presidenta del Banco Santander, no imaginó sus alcances sí pero pudo prepararse y reaccionar para que la entidad pudiera afrontar la crisis sanitaria.

En conversación con El País, la ejecutiva repasó el impacto del Covid-19, que cobró la vida del presidente del grupo en Portugal, sus dispositivos de apoyo a clientes y su visión frente al nuevo escenario tras semanas de confinamiento global.

«Tengo la ventaja de haber vivido bastantes crisis en este y en otros países. Cada crisis ha sido más difícil y diferente que la anterior. Esta es más grave porque es global y pone en riesgo la salud de todos. En otras, lo más importante era la pérdida del trabajo o el miedo a perderlo; pero el miedo a la enfermedad, o que le pase algo a alguien cercano a ti, genera otro nivel de ansiedad», aseguró.

Botín aseguró que este escenario, más que cambiar el mundo, acelerará tendencias de cambio. «Una es la de lo digital frente a lo físico, aunque yo sigo pensando que la relación personal continuará siendo muy importante porque genera más confianza. La crisis también va a acelerar la diferencia entre ganadores y perdedores, tanto entre los bloques económicos, China, Estados Unidos, Europa, como entre países y tipos de empleo. Tenemos que llegar a un nuevo contrato social, que implique a todos y que nos permita crecer de manera inclusiva y sostenible», expresó.

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«La base de partida es apoyar al empresario y a todas las empresas, desde las grandes hasta los autónomos. Sin empresas que generen puestos de trabajo de calidad, inversión y beneficios, todo lo demás no funciona. Hay una tercera tendencia que se ha puesto de manifiesto y es que en determinados ámbitos y sectores estratégicos, como por ejemplo, en el sanitario», añadió la ejecutiva.

Con respecto a las prioridades a la hora de dirigir la compañía, Ana Botín puso en primer lugar a los empleados, ya que la banca es un servicio esencial y deben encontrarse disponibles. El siguiente paso fue asegurar la solvencia, para entregar el mejor servicio a sus clientes. «La liquidez para la economía, tanto personas como empresas, es esencial en una crisis aguda como la que estamos viviendo. Ha sido mi foco y de todo el equipo de Banco Santander, en España y en el mundo», explicó.

Sobre la crisis económica derivada de la sanitaria, la presidenta de Santander propone un «plan de choque que impulse sectores generadores de empleo», considerando las capacidades de la actual fuerza laboral y, al mismo tiempo, «un plan de futuro a medio plazo, más estratégico para invertir en áreas de crecimiento, en digital, ciencias de la salud, en tecnología, en la economía verde», aunque advierte que «es difícil transformar radicalmente la economía en medio de una situación de emergencia económica y social, pero sí que debemos plantear la recuperación pensando ya en la transformación necesaria que debemos afrontar a continuación».

Junto a esto apunta a que «tenemos que esforzarnos en crear empleo digno y mantener niveles adecuados de protección social y gasto público prioritario. Solo es sostenible el crecimiento si es inclusivo. Y solo apoyando al empresario, y a las empresas es posible todo lo demás. Sin iniciativa privada, no hay crecimiento. Hay que crear las condiciones para que los inversores, de dentro y de fuera, inviertan y confíen en nuestro futuro».

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