Clientes del Banco de Chile reportan problemas de funcionamiento en plataformas online
Cientos de clientes se han pronunciado a través de redes sociales. El banco llamó a preferir su canal en la web.
A través de redes sociales, cientos de clientes del Banco de Chile se manifestaron contra la caída de sus servicios online, los que no permitían pagos ni transferencias.
La única comunicación por parte de la entidad fue un mensaje a través de Twitter, respecto a la intermitencia en el uso de su aplicación. "Estimado Cliente, prefiera el uso de nuestro sitio web. Estamos trabajando en solucionar la indisponibilidad en aplicaciones móviles", fue el mensaje a las 10:50 hrs.
Luego, también a través de redes sociales, explicaron que "nuestros portales web se encuentran operando, al igual que Mi Pass. No están disponibles Mi Banco y Mi Cuenta", precisaron.
Hasta el momento no han habido nuevos pronunciamientos por parte del Banco de Chile, mientras que sus clientes, quienes esperaban realizar trámites propios de final de mes, siguen enviando mensajes y etiquetando también a su dueño, Andrónico Luksic.
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