VTR y Telefónica del Sur cambiarán gratis casi un millón de decodificadores sin certificación
Los usuarios afectados deberán comunicarse con su compañía para concretar el traspaso.
Las empresas de telecomunicaciones VTR y Telefónica del Sur se comprometieron a cambiar en forma gratuita los decodificadores sin certificación que fueron instalados en los hogares de los consumidores.
Para acceder al cambio del equipo, los usuarios deberán realizar la petición llamando a la compañía a través del teléfono dispuesto para ello, reemplazo que no tendrá costo.
La mediación colectiva del Sernac se originó en marzo pasado, luego que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) determinara, tras un proceso de fiscalización, que en el caso de VTR incorporó más de 700 mil unidades de decos sin certificado. En el caso de Telefónica del Sur, se trata de 208.042 unidades.
