Adidas deberá compensar a consumidores por incumplimientos en ventas online
La empresa deberá retribuir a los afectados con dinero en efectivo o descuentos en futuras compras.
Tras una mediación realizada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac),
a consumidores que se vieron afectados por una serie de incumplimientos luego de realizar compras a través del
El hecho ocurrió en marzo de este año, cuando los afectados denunciaron que los productos, tras hacer la compra online, nunca les llegaron o lo hicieron con mucha demora en los despachos. Además, en el primer caso, los usuarios solicitaron reembolsos del dinero que se efectuaron mucho tiempo después de realizada la transacción.
Además, el Sernac detectó cláusulas abusivas en el sitio web de la marca de ropa, por lo que el organismo decidió abrir una mediación con la empresa de origen alemán.
Finalmente, Adidas compensará a los consumidores afectados con dinero en efectivo o descuentos en próximas compras, según informó el Sernac en un comunicado.
