Corte de Apelaciones condenó a empresa de viajes que incumplió promesa del Cyberday
La oferta incluía pasajes aéreos más estadía en Punta Cana, pero antes de viajar se le informó que sólo se le iban a costear los pasajes.
La Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a la empresa
a pagar una
.
La medida fue adoptada por una infracción a la Ley del Consumidor en la venta de un paquete turístico publicitado durante el "Cyberday", y cuyas características no eran las anunciadas.
"La denunciada efectivamente incurrió en infracción a la ley sobre protección de derechos del consumidor, pues a través de mensajes publicitarios indujo a error al consumidor con relación a la idoneidad del bien o servicio para los fines que se pretendía satisfacer y que fue atribuido en forma explícita por el anunciante, como asimismo respecto de las características relevantes destacadas por éste", dice el fallo.
La indemnización se divide en 500 mil pesos por daño moral y 519 mil por daño material.
El demandante había adquirido el paquete turístico el 29 de junio de 2014. Se ofrecía un viaje a Punta Cana que incluía servicio de pasajes aéreos más estadía. Antes de realizar el viaje se le informa al demandante que el producto que adquirió sólo incluía pasajes aéreos, incumpliendo así lo publicitado.
