Ministro de Economía respondió críticas de José Roa al reglamento para aumentos de comisiones
"Ddónde estaba el señor José Roa cuando fue director del Sernac, porque con ellos se implementó la circular (...) que permitía el consentimiento tácito", dijo Félix de Vicente.
El ministro de Economía Félix de Vicente respondió los cuestionamientos que realizó en
el exdirector del Sernac José Roa al nuevo reglamento que regula los aumentos de comisiones en los contratos financieros.
En entrevista con La Prueba de ADN el secretario de Estado afirmó que cuando Roa estaba en el servicio se implementó la circular que establecía el consentimiento tácito de los clientes ante cambios de las condiciones en contratos con empresas que entregan servicios financieros o compañías del retail.
"Me pregunto que dónde estaba el señor José Roa cuando fue director del Sernac, porque con ellos se implementó la circular número 17 de la SBIF (Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras), que permitía el consentimiento tácito. Entonces, los chilenos, cuando teníamos un servicio financiero nos cambiaban las condiciones y ni siquiera tenían la opción de ponernos la pistola, nos disparaban", afirmó De Vicente.
Afirmó que el nuevo reglamento "elimina el consentimiento tácito y vienen a reclamar contra algo que ellos nunca hicieron".
"El reglamento viene a darle el poder (a las personas) para que ellos digan "sabe no me gusta el servicio que me están dando, lo que me están cobrando y tengo 30 días desde que usted me informa un cambio y tengo 60 días adicionales para poder ver a qué institución financiera me cambio’", detalló el ministro en ADN Radio Chile.
"Los contratos indefinidos en cualquier parte del mundo indican que alguna de las partes le puede poner término", aseveró la autoridad, quien precisó que esto se aplica a los servicios que son prestados sin fecha de término, es decir, las empresas no pueden cambiar condiciones establecidas, por ejemplo, para un crédito a plazo.
