Este 1 de Julio comenzará devolución de comisiones mal cobradas por BancoEstado

del BancoEstado -las denominadas cuentas azules- recibirán la devolución de las

, según dictaminó la Corte Suprema.

Si bien el 90% recibirá menos de 20 mil pesos, hay 18 casos que recibirán entre 100 y 130 mil. El proceso de devolución lo explicó Cecilia Vergara, gerenta de gestión comercial de BancoEstado.

Vergara indicó que las personas deben llevar "cédula de identidad vigente, directo a la caja, en cualquiera de las sucursales de BancoEstado o ServiEstado. El pago no se asocia a nada más, no tiene que tener ningún producto vigente con BancoEstado, de manera de facilitar este proceso. Va a pasar a la caja y va a tener dos boletas, una se queda con la persona y la otra, con la firma, se queda en el banco".

A partir del 1 de julio estará disponible la lista de beneficiarios. Si no aparece en ella puede reclamar, como lo explicó Hernan Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Defensa a los Consumidores (Conadecus), organización que presentó la demanda colectiva.

"Las personas que no se encuentran dentro del listado y que tienen como comprobar que ellos sufrieron descuentos, no hay ningún problema si vienen a Conadecus con los respaldos respectivos, para nosotros traspasarle al banco que esta persona también se debe incorporar", aseguró.

El director del Sernac, Juan José Ossa, afirmó que su organismo se compromete a "monitorear que este acuerdo se lleve a cabo como corresponde, que a las personas se les compense como ordena este acuerdo. Vamos a estar colaborando a nivel digital y presencial, y también tienen que saber que no tienen que salir corriendo a BancoEstado a recibir sus compensaciones, porque tienen un plazo de cinco años para poder cobrarla".

Para más información, se habilitó ayuda en el sitio web de BancoEstado y el teléfono 600 262 1414.