Sernac y PDI lanzaron campaña para prevenir clonación de tarjetas
La campaña Tarjeta Segura recomienda cuidar la privacidad de la clave secreta, cambiarla frecuentemente y usar códigos difíciles de adivinar.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y la Policía de Investigaciones (PDI) lanzaron una campaña para prevenir que los clientes de bancos sufran la clonación de sus tarjetas de créditos, lo que en 2012 motivó 4.200 reclamos ante el Sernac.
La campaña Tarjeta Segura pretende educar a la población para que no sean víctimas de este tipo de robo, a través de folletos, avisos en diarios y televisión, que harán énfasis en cuidar la privacidad de la clave secreta, cambiarla frecuentemente y usar códigos difíciles de adivinar.
"No hay que darle la clave a otra persona, no darle a otra personas los distintos antecedentes a las cuentas corrientes, revisar los saldos en forma permanente, comunicar cuando se tome conocimiento de un fraude a las instituciones bancarias", dijo el director del Sernac, Juan José Ossa.
Agregó que la primera medida que se debe tomar es avisar a la institución bancaria para que bloquee la tarjeta, y luego acudir a Sernac a través de su sitio web lo que afirmó que permite "detectar si se trata de una clonación masiva o no y nos permite tomar las decisiones que correspondan y las acciones legales que podamos seguir".
"Las instituciones bancarias están comprendiendo que, de cara a los consumidores, y más allá de los delitos que no son cometidos por ellos, deben responder y así lo hemos visto. Y naturalmente que cuando no lo hagan el Servicio Nacional del Consumidor va a actuar", agregó Ossa.
