José Roa: El fallo de la Corte contra Cencosud es una señal de que la justicia tarda pero llega
José Roa exdirector del Sernac afirmó en ADN Radio que el fallo de la Corte Suprema contra Cencosud es una clara señal que la Ley del Consumidor se aplica y "los derechos de los consumidores se respetan".
Tras el fallo de la Corte Suprema contra Cencosud, en el cual el holding deberá pagar 70 millones de dólares a 608 mil clientes afectados por las alzas unilaterales de las comisiones de la tarjeta de crédito Jumbo Más durante el año 2006, el exdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), José Roa afirmó en
que este falló es una señal que “deja clarísimo que la Ley del Consumidor se aplica, que los derechos de los consumidores se respetan, que la Justicia tarda, pero llega”.
El ex líder del organismo manifestó que ante esta situación, “lo que uno esperaría es que la industria, no sólo la empresa demandada, ajuste sus prácticas al cumplimiento de la Ley del Consumidor donde, lamentablemente, al día de hoy seguimos viviendo una brecha en perjuicio de los intereses de todos nosotros que somos consumidores".
Ante la participación del candidato UDI Laurence Golborne que lo vincula al caso de aumento unilateral de comisiones de la tarjeta en cuestión, José Roa explicó en ADN Hoy que se reunió con el candidato “en más de una ocasión y le expliqué cuál era la posición del Sernac y la posición legal en que se encontraba. Y dado que el Sernac no negocia los derechos de los consumidores porque los derechos de los consumidores no se negocian, y ellos no estuvieron dispuestos a ajustarse en un cien por ciento a lo que dice la ley, fueron demandados y hoy día, la justicia tarda pero llega, tenemos un fallo definitivo condenatorio".
