Director del Sernac consideró »ilegal» y »cruel» proceso utilizado por Presto
"Es ilegal porque se trata de un documento que lo redacta la propia empresa para su único y exclusivo beneficio, y en segundo lugar porque atenta contra los principios básicos de la buena fe y equidad", señaló Juan Antonio Peribonio en ADN Radio Chile.
Luego que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunciara una demanda colectiva contra la empresa Presto -filial de WalMart Chile-, su director Juan Antonio Peribonio dijo en
que el proceso es ilegal y que buscarán en la justicia la compensación a las personas afectadas.
La compañía mantiene en Dicom a consumidores que repactan su deuda, basándose en una cláusula de un documento que se les hace firmar al reprogramar. A juicio de Peribonio, "es un error conceptual de la empresa, no han querido comprender que lo que ellos hacen es hacer firmar un documento llamado Reconocimiento de Deuda, elaborado por la empresa".
"Es ilegal porque se trata de un documento que lo redacta la propia empresa para su único y exclusivo beneficio, y en segundo lugar porque atenta contra los principios básicos de la buena fe y equidad", agregó.
El director del Sernac consideró "incomprensible" y "cruel" el sistema que utilizaba la empresa. "Mantenerlos en Dicom es fomentar esta situación de desventaja, porque la persona corre el riesgo de no tener trabajo", señaló en ADN Radio Chile.
Juan Antonio Peribonio precisó que la demanda colectiva responde a que las medidas que anunció Presto son importantes pero no suficientes.
