Director del Sernac y Caso La Polar: »Esto puede causar un »efecto dominó»
De esta manera, Juan Antonio Peribonio, comentó en ADN Hoy la estrepitosa caída de más del 40% en el precio de las acciones de la compañía, luego que admitiera malas prácticas. Asimismo, recalcó que esto no puede darse nunca más ya que afecta la credibilidad de los consumidores.
El Director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, en entrevista con
dijo temer un "efecto dominó" luego de la estrepitosa caída superior al 40 por ciento que experimentaron las acciones de La Polar ayer, luego que la compañía admitiera haber incurrido en "malas prácticas" para blanquear sus niveles de riesgo, asociado a sus deudores morosos.
“La infracción no puede dejarse pasar. Acá pierden todos. Primero los consumidores que es lo principal. También la empresa, fijémonos en lo que le está ocurriendo, el mercado está sufriendo y también el país. Y por eso tenemos que sacar una lección de todo esto. La lección es que esta práctica no puede suceder nunca más, porque se afecta la buena fe, la credibilidad del sistema, la confianza de los consumidores”
La autoridad recalcó que las personas cuando tienen deudas no pierden sus derechos. "La primera obligación siempre es como consumidor es de pagar sus deudas. Las empresas también tienen derecho a cobrarla, pero cuando se hace cualquier tipo de gestión de cobranza o de repactaciones se tiene que hacer siempre respetando la ley. En este caso se hicieron repactaciones a espalda de los consumidores, sin pedirle siquiera su voluntad o su autorización, ni siquiera lo sabían y se daban cuenta que deudas que ellos habían asumido originalmente, se habían multiplicado hasta por cinco, seis o más veces. Y eso es una infracción a la ley del consumidor, y es por eso que el Sernac tomó cartas en el asunto".
Explicó que el Sernac ha trabajado desde hace varios meses en esta materia desde que se detectó estas malas prácticas. Al respecto, dijo que se obligó a la empresa que rectificara y revirtiera estas repactaciones. "Sin embargo, nos dimos cuenta que no cumplieron este compromiso y en el mes de mayo tomamos la determinación de presentar esta demanda judicial y que va a beneficiar a todos los clientes de La Polar que tuvieron esta situación de repactaciones, hayan o no hayan hecho reclamos ante el Sernac", sostuvo.
"Acá estamos viendo un efecto dominó que se está produciendo. El daño es general. Hay otros actores que tienen que emitir su opinión con respecto a otras responsabilidades o consecuencias, por ejemplo que pasa con los pequeños inversionistas, que pasa con la responsabilidad de quienes tomaron estas decisiones", concluyó Peribonio.
