Cámara Nacional de Comercio alerta por deficiencias en seguridad y rotulado tras inspeccionar 87 malls chinos en seis regiones
El estudio detectó falencias en certificaciones sanitarias, información de productos y comprobantes de compra en los establecimientos evaluados.
VICTOR HUENANTE
Un estudio de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), que inspeccionó 87 malls chinos de seis regiones del país, detectó deficiencias en el rotulado, certificación e información de productos de uso cotidiano.
Entre los principales resultados, el 77,8% de los locales que vendían artículos de limpieza no presentaba un rotulado conforme a la normativa evaluada. En cosméticos, el 62,2% no exhibía certificación del Instituto de Salud Pública (ISP), mientras que el 43,9% carecía de información en español.
En productos electrónicos, el 51,4% de los establecimientos no mostraba el código QR de la SEC para verificar la certificación correspondiente. En tanto, el 42,9% de los comercios que vendían juguetes no contaba con instrucciones o manuales de uso.
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“Se necesita una fiscalización coordinada y multisectorial”
Ante estos antecedentes, el presidente de la CNC, José Pakomio, manifestó su preocupación por la falta de información para los consumidores.
“Nos preocupa que productos que las personas aplican sobre su piel se comercialicen sin que puedan verificar fácilmente su respaldo sanitario o conocer sus indicaciones en español”, señaló.
Por su parte, el presidente ejecutivo de la Cámara de la Industria Cosmética, Mauricio Hörmann, pidió reforzar la supervisión de estos establecimientos. “Se necesita una fiscalización coordinada y multisectorial. Hoy los municipios, el SII, el ISP, Aduanas, junto con la PDI, actúan por separado”, afirmó.
Imagen referencial. / Yurou Guan
“Lo importante es que cumplan con la normativa”
El informe también detectó diferencias entre Santiago y regiones: el 80,4% de los locales capitalinos que vendían electrónicos tenía instrucciones, frente al 42,3% de las otras zonas. Además, el 14,9% de las 87 compras pagadas en efectivo no recibió inicialmente una boleta o comprobante.
La directora nacional subrogante del Sernac, Carolina González, sostuvo que “lo importante es que todos los proveedores cumplan con la normativa y que las personas puedan comprar con seguridad y con sus derechos debidamente protegidos”.
La CNC aclaró que los resultados corresponden únicamente a los establecimientos inspeccionados y no representan a todos los malls chinos del país. Asimismo, precisó que la ausencia de documentación visible no acredita por sí sola una infracción.