El truco en tu celular para no perder señal durante el temporal: Subtel explica cómo acceder al Roaming gratuito
La autoridad reguladora exigió el monitoreo 24/7 de las redes troncales de fibra óptica, el cumplimiento de autonomías eléctricas de hasta 48 horas y la disponibilidad del Roaming de Emergencia.
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Ante las alertas emitidas por el Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred) por el avance del sistema frontal en la zona macrocentral, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició formalmente a las empresas operadoras del sector para que refuercen sus medidas preventivas y mantengan activos sus protocolos de contingencia.
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La disposición busca resguardar la infraestructura crítica y estratégica (incluyendo tendidos de fibra óptica nacional, austral y submarina) para garantizar la continuidad del servicio de voz y datos en las zonas bajo riesgo de precipitaciones e inundaciones.
El oficio enviado por la autoridad reguladora establece exigencias operativas directas a las compañías de telecomunicaciones:
- Protección de alertas y Roaming de Emergencia (RAN-E): Resguardo prioritario de la plataforma del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) para la emisión de mensajes georreferenciados en zonas de riesgo, junto con la disponibilidad para activar el Roaming de Emergencia en caso de caídas de red de alguna compañía específica.
- Respaldo y reposición energética: Exigencia del cumplimiento estricto de los estándares de autonomía eléctrica (hasta 48 horas en sitios críticos Nivel 1 y al menos 4 horas en Nivel 2), manteniendo coordinación directa con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y las distribuidoras para priorizar la reconexión de energía en nodos de alta conectividad.
- Supervisión 24/7 y reporte de fallas: Monitoreo permanente a través de los Centros de Operaciones de Red (NOC) e informe en tiempo real de fallas significativas mediante la plataforma del Sistema de Gestión de Emergencias (SGE) de Subtel.
¿Cómo activar el Roaming de Emergencia en tu celular?
El Roaming de Emergencia es una herramienta gratuita que permite que un teléfono móvil se conecte automáticamente a la red de otra compañía competidora si la red del operador titular sufre una caída masiva.
Para verificar que tu dispositivo se encuentre habilitado para recibir esta cobertura, Subtel recomienda seguir estos pasos:
- En dispositivos Android: Ingresar a Ajustes → Redes móviles → Operadores de red → Seleccionar “Automático” y mantener activada la casilla “Roaming de datos”.
- En dispositivos iPhone (iOS): Ingresar a Configuración → Red celular → Selección de red → Seleccionar “Automática” y mantener activada la casilla “Roaming de datos”.
Gonzalo Miranda
Periodista de la UNAB, Editor web de Radio ADN desde el 2025, con pasos en diversos medios de comunicación...
