Sernac emite alerta para más de 1.700 camionetas en Chile por falla técnica: este es el modelo afectado

Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una nueva alerta de seguridad para un modelo de camioneta debido a un posible defecto técnico.

Ford Motor Company Chile SpA advirtió al organismo sobre la medida para sus vehículos marca Ford, modelo F-150, comercializados en Chile entre mayo y septiembre de 2026. A continuación, una imagen referencial:

Según lo comunicado por el ente fiscalizador, en algunos de los vehículos involucrados “las cintas de sujeción del tanque de combustible podrían no estar completamente aseguradas al riel del bastidor”.

Esto último podría “provocar que el tanque de combustible se desprenda parcial o totalmente del vehículo”, advirtieron desde el organismo.

En tanto, el ente fiscalizador mencionó que de suceder lo anterior se podría “ocasionar fugas de combustible y/o apagado de motor, lo que en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un evento térmico o accidente”.

Según lo publicado por el organismo, en total son 1.775 las unidades afectadas en el país del modelo F-150 de Ford.

¿Qué deben hacer los consumidores afectados?

El Sernac recomienda a los conductores a verificar si es que su camioneta se encuentra dentro de la alerta de seguridad, identificándose con el número de VIN en el sitio web (revisar acá).

De ser el caso, los afectados deben comunicarse directamente con la empresa responsable para agendar una reparación del vehículo. Dicho procedimiento tiene una duración de, aproximadamente, una hora y no tiene ningún costo para los consumidores.

A continuación, los puntos de contacto:

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/