¿Puede la IA reemplazar al psicólogo? Experto explica hasta dónde puede llegar su uso en salud mental
En un nuevo capítulo de Tecnociencia, Álvaro Jiménez analizó con Andrea Obaid el creciente uso de modelos de lenguaje para buscar contención y orientación, destacando la importancia de mantener el vínculo humano en la atención clínica.
Cap. 30 de Tecnociencia
La inteligencia artificial ya es utilizada para resolver dudas e incluso buscar apoyo emocional.
Así lo explicó Álvaro Jiménez, psicólogo, doctor en Sociología e investigador de MIDAP, en el nuevo capítulo de Tecnociencia, donde conversó con Andrea Obaid sobre el impacto de estas herramientas en la salud mental.
Según una encuesta del Instituto de Ciencias Sociales de la Universidad Diego Portales a 1.500 adultos chilenos, un 39% de quienes utilizan modelos de lenguaje los usa para apoyo emocional.
La cifra llega al 55% entre jóvenes de 18 a 25 años. “Hoy en día en Chile más de la mitad de los jóvenes (...) estaría usando esta inteligencia artificial o modelos de lenguaje para apoyo emocional”, señaló Jiménez.
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“No tienen las competencias”
El especialista explicó que estas herramientas pueden servir “para detectar ciertos niveles de sintomatología” y “para orientar ciertas hipótesis diagnósticas”, pero aclaró que “el diagnóstico sigue siendo diagnóstico clínico hecho por un humano”.
La IA también podría entregar “una contención inicial 24/7”, especialmente cuando los servicios tradicionales no están disponibles. Sin embargo, Jiménez advierte que “no pueden hacerse cargo del proceso psicoterapéutico”, porque “no tienen las competencias”.
La razón, explicó, está en la naturaleza de la atención psicológica: “La intervención clínica es una práctica de cuidado” que implica una relación humana. “Implica una coafectación. Implica que haya presente allí a otro humano”, sostuvo.
“Una especie de asesor disponible ahí 24/7”
El uso de estas herramientas también alcanza otras consultas de salud: un 68% las utiliza para preguntar por síntomas, diagnósticos o exámenes.
Para Jiménez, la IA puede funcionar como “una especie de asesor disponible ahí 24/7”, pero su utilidad tiene un límite cuando se trata de reemplazar el vínculo humano de la terapia.
El episodio ya está disponible en las plataformas de Radio ADN, donde Tecnociencia continúa explorando temas que conectan la ciencia con la vida cotidiana y las experiencias humanas.