Sernac inicia fiscalización a centros termales de todo Chile: organismo advierte multas de hasta $160 millones
El organismo verificará desde la información de los precios hasta las condiciones de seguridad de las piscinas y los espacios comunes.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició una fiscalización a centros termales de todo Chile para verificar que cumplan con la Ley de Protección de los Consumidores. La revisión comenzó en La Araucanía y Los Ríos, pero se extenderá a otras regiones del país.
En concreto, el organismo está comprobando que los recintos informen claramente sus precios, servicios adicionales, las condiciones de seguridad de las instalaciones y la existencia de protocolos para actuar frente a posibles accidentes.
Por otra parte, la fiscalización considera las zonas de tránsito y los alrededores de las piscinas. En estos sectores, se verifica que existan superficies antideslizantes, señalización de evacuación y salidas de emergencia correctamente identificadas.
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Asimismo, el organismo está comprobando que los centros informen la profundidad máxima de las piscinas y si cuentan con salvavidas. En caso de no disponer de estos funcionarios, los establecimientos deben advertirlo claramente a sus clientes.
En caso de encontrar incumplimientos, el Sernac puede solicitar que se realicen las correcciones correspondientes. Sin embargo, cuando se trate de infracciones graves, el organismo puede presentar denuncias ante los tribunales de justicia.
De esta manera, los centros termales podrían arriesgar multas de hasta 300 UTM por cada infracción, equivalentes a unos $21,5 millones. Además, si la falta afecta la salud o seguridad de los consumidores, la sanción puede llegar hasta 2.250 UTM, cerca de $160 millones.
