“Pido sinceramente disculpas por ello”: Ministra Lincolao envía carta al Colegio de Profesores tras polémicos dichos
La titular de Ciencia envió una carta a Mario Aguilar lamentando sus declaraciones en un podcast, donde sugirió que los docentes podrían ser “vendedores” o “servicio al cliente”
Tras una serie de cuestionamientos públicos, la ministra Ximena Lincolao emitió una disculpa formal dirigida al Colegio de Profesores. A través de una carta enviada a Mario Aguilar, presidente de la organización, la titular de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación se retractó de sus comentarios sobre el impacto de la Inteligencia Artificial en la empleabilidad docente. La misiva fue difundida este lunes por el propio gremio, luego de una conversación telefónica sostenida con la autoridad de gobierno.
La controversia se originó la semana pasada durante la emisión del podcast Cómo te lo explico, perteneciente a La Tercera. En dicho espacio, la secretaria de Estado aseguró textualmente: “Los profesores también tienen mucha oportunidad de convertirse en vendedores o servicio al cliente”. Estas palabras provocaron un inmediato revuelo y malestar entre los profesionales de la educación, quienes consideraron que su labor estaba siendo minimizada frente a los avances tecnológicos.
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“Mis palabras pudieron transmitir una desvalorización de la profesión docente”
Frente a las críticas, el documento oficial busca enmendar el impasse y aclarar el fondo de su mensaje. “Deseo reiterar mis disculpas por las palabras que utilicé al referirme a las oportunidades profesionales de los profesores frente a la transformación que está generando la inteligencia artificial”.
“Me expresé mal y entiendo que mis palabras pudieron transmitir una desvalorización de la profesión docente. Eso no representa lo que pienso, y pido sinceramente disculpas por ello”, redactó la autoridad, recordando en el texto que ella misma se formó como docente y proviene de una familia vinculada a la enseñanza.
La jefa de la cartera intentó explicar que su objetivo original era resaltar que habilidades como la empatía, la capacidad de explicar ideas complejas y el pensamiento crítico son altamente transferibles. Según su argumentación, estos atributos son muy demandados para cargos tecnológicos especializados como Enterprise Software Sales o Customer Success Manager.
“Mi error fue traducir estos conceptos como servicio al cliente y vendedor, sin considerar que en Chile dichos términos suelen asociarse a funciones distintas y no reflejan adecuadamente el carácter profesional y especializado de los roles a los que me estaba refiriendo”, precisó.
No es la primera vez que la licenciada en Castellano y Filosofía por la U. de La Serena, y doctora por la U. George Washington, enfrenta cuestionamientos mediáticos. En abril de este año, abrió un flanco comunicacional al afirmar en radio Infinita: “Uno de los mejores regalos que tuve fue haber sido pobre”. Con este nuevo episodio, la autoridad cerró su carta reiterando que lamentaba la confusión y que su intención nunca fue reducir ni menospreciar el trabajo del profesorado nacional.