Chile lidera “molesto” ranking: es uno de los países con más llamadas spam del mundo
Un estudio de Truecaller reveló que el 70% de las llamadas de números desconocidos en Chile son spam.
Agencia Uno
Chile quedó instalado entre los países más afectados por el spam telefónico a nivel mundial.
Según el estudio The Machine Era for Spam, elaborado por Truecaller, el 70% de las llamadas provenientes de números desconocidos en el país corresponde a contactos no deseados.
La cifra marca un fuerte salto respecto del 51% registrado previamente y deja a Chile en el segundo lugar global, solo detrás de Indonesia, que alcanza un 79%.
El informe analizó más de 68 mil millones de llamadas identificadas y 179 mil millones de mensajes spam durante 2025.
Revisa también:
La cobranza transforma a Chile en un caso único dentro del spam telefónico
El dato que más llama la atención está en el origen de esas comunicaciones. Del total de llamadas spam detectadas en Chile, el 38% corresponde a llamadas de cobranza, el porcentaje más alto registrado a nivel mundial en esta categoría.
A diferencia de otros mercados, donde predominan el telemarketing o los contactos comerciales, el caso chileno muestra un giro hacia comunicaciones asociadas a deudas, servicios financieros y posibles estafas. De hecho, el informe detalla que los servicios financieros representan un 22% del spam, mientras que las estafas llegan al 10%.
Rishit Jhunjhunwala, CEO de Truecaller, advirtió que “en algunos países, la mayoría de las llamadas desconocidas ya son spam, lo que representa una ruptura fundamental en la forma en que funciona la comunicación”.
Por su parte, Cristóbal Castillo, Country Manager de Truecaller en Chile, sostuvo que “antes el contacto telefónico entre personas y empresas era un espacio de confianza y mejoras de servicios. Hoy, en muchos casos, se ha transformado en un canal asociado a experiencias negativas”.
El fenómeno también avanza en América Latina. Brasil registra un 68% de llamadas no deseadas, México llega al 62% y Uruguay alcanza el 56%, según el mismo estudio. Castillo explicó que esta tendencia se relaciona con el mayor acceso financiero, la digitalización y el uso masivo de celulares.
Así, el teléfono deja de ser solo un canal comercial y pasa a concentrar una presión cotidiana para miles de usuarios.
Sigue a ADN.cl en Google Discover
Recibe nuestros contenidos directamente en tu feed.
