Cajeros automáticos: el botón que debes apretar antes terminar de sacar el dinero para mejorar la seguridad
Un gesto simple cierra la sesión del terminal y evita accesos no autorizados.
Agencia Uno Referencial / Maribel Fornerod
Durante cada operación en un cajero se abre una sesión temporal que, en ciertos modelos, puede quedar activa por algunos segundos tras retirar dinero o consultar el saldo. En ese breve lapso, un tercero podría ver datos sensibles o iniciar nuevas transacciones si la sesión no se cierra correctamente. Presionar el botón “Cancelar” antes de abandonar el terminal fuerza el cierre total de la sesión y bloquea cualquier intento de acceso posterior.
El Banco de España recomienda recoger siempre el comprobante de la operación. Si no lo necesitas, destrúyelo: puede incluir parte del número de tarjeta o el saldo disponible. Asimismo, guarda el dinero y tus pertenencias antes de alejarte del cajero para evitar distracciones en la vía pública.
Revisa también:
Al digitar la clave, cubre el teclado con la mano libre, el teléfono o la billetera para impedir que cámaras ocultas o miradas cercanas la registren. Antes de usar el cajero, inspecciona el lector de tarjetas, el teclado y el dispensador: si detectas piezas sueltas, agregadas o con aspecto inusual, cancela la operación y busca otro equipo.
Fraudes más habituales en cajeros
Entre los métodos de estafa más comunes figuran:
- Clonación de tarjetas mediante lectores falsos y cámaras para capturar el PIN.
- Trampas en el dispensador que retienen el efectivo para recuperarlo después.
- Ingeniería social, cuando alguien “ofrece ayuda” para distraer y obtener información.
Para reducir riesgos, prefiere cajeros en interiores o zonas bien iluminadas. Si el equipo muestra mensajes extraños o solicita datos inusuales, cancela de inmediato. Ante fallas técnicas, rechaza la ayuda de desconocidos y contacta a tu banco. Si eres víctima de un fraude, avisa al banco cuanto antes y presenta denuncia.
Usa la tecnología a tu favor
Activa alertas por SMS o correo para cada movimiento, configura límites diarios de retiro y, si debes disponer de montos altos, prioriza transferencias en vez de llevar efectivo. Para compras en línea, tarjetas virtuales o medios de pago temporales añaden una capa de seguridad frente a eventuales robos de datos en cajeros.
Mantente actualizado
La educación financiera y conocer las nuevas modalidades de fraude son aliados esenciales. Las guías y campañas informativas de bancos y autoridades ayudan a fortalecer hábitos preventivos y a reaccionar con rapidez ante incidentes. Integrar estos hábitos a la rutina —empezando por presionar “Cancelar” antes de alejarte— es clave para operar con mayor seguridad en cualquier cajero.