Cajeros automáticos: el botón que debes apretar antes terminar de sacar el dinero para mejorar la seguridad
Un gesto simple cierra la sesión del terminal y evita accesos no autorizados.
Agencia Uno Referencial / Maribel Fornerod
Durante cada operación en un cajero se abre una sesión temporal que, en ciertos modelos, puede quedar activa por algunos segundos tras retirar dinero o consultar el saldo. En ese breve lapso, un tercero podría ver datos sensibles o iniciar nuevas transacciones si la sesión no se cierra correctamente. Presionar el botón “Cancelar” antes de abandonar el terminal fuerza el cierre total de la sesión y bloquea cualquier intento de acceso posterior.
El Banco de España recomienda recoger siempre el comprobante de la operación. Si no lo necesitas, destrúyelo: puede incluir parte del número de tarjeta o el saldo disponible. Asimismo, guarda el dinero y tus pertenencias antes de alejarte del cajero para evitar distracciones en la vía pública.
Más información
Al digitar la clave, cubre el teclado con la mano libre, el teléfono o la billetera para impedir que cámaras ocultas o miradas cercanas la registren. Antes de usar el cajero, inspecciona el lector de tarjetas, el teclado y el dispensador: si detectas piezas sueltas, agregadas o con aspecto inusual, cancela la operación y busca otro equipo.
Fraudes más habituales en cajeros
Entre los métodos de estafa más comunes figuran:
- Clonación de tarjetas mediante lectores falsos y cámaras para capturar el PIN.
- Trampas en el dispensador que retienen el efectivo para recuperarlo después.
- Ingeniería social, cuando alguien “ofrece ayuda” para distraer y obtener información.
Para reducir riesgos, prefiere cajeros en interiores o zonas bien iluminadas. Si el equipo muestra mensajes extraños o solicita datos inusuales, cancela de inmediato. Ante fallas técnicas, rechaza la ayuda de desconocidos y contacta a tu banco. Si eres víctima de un fraude, avisa al banco cuanto antes y presenta denuncia.
Usa la tecnología a tu favor
Activa alertas por SMS o correo para cada movimiento, configura límites diarios de retiro y, si debes disponer de montos altos, prioriza transferencias en vez de llevar efectivo. Para compras en línea, tarjetas virtuales o medios de pago temporales añaden una capa de seguridad frente a eventuales robos de datos en cajeros.
Mantente actualizado
La educación financiera y conocer las nuevas modalidades de fraude son aliados esenciales. Las guías y campañas informativas de bancos y autoridades ayudan a fortalecer hábitos preventivos y a reaccionar con rapidez ante incidentes. Integrar estos hábitos a la rutina —empezando por presionar “Cancelar” antes de alejarte— es clave para operar con mayor seguridad en cualquier cajero.
Mario Vergara
Editor general del área digital de Radio ADN. Enfocado en cobertura política y contingencia internacional....
