Tecnología al servicio de la prevención: inteligencia artificial mejora acceso a examen PAP

La postergación de controles ginecológicos durante y después de la pandemia provocó una fuerte caída en la cobertura del examen Papanicolaou (PAP), herramienta clave para la detección precoz del cáncer cervicouterino. Según datos de Rayen Salud, se perdió el 48 % de las horas clínicas disponibles para este examen por inasistencias o falta de seguimiento.

Frente a esta situación, se implementó la plataforma de inteligencia artificial EMILIA, desarrollada por Rayen Salud, la cual permitió revertir esta tendencia en zonas críticas. Solo en Chiloé, la cobertura del PAP aumentó en un 234 %: de 598 exámenes realizados en 2022 se pasó a 1.995 en 2024, recuperando 2.753 horas clínicas asociadas a estos controles.

Lian Fuentes, Subgerente de Sistemas de Información en Salud de Rayen Salud, valoró el impacto del sistema: “Gracias a Emilia, hemos logrado que cientos de mujeres retomen sus controles ginecológicos y que miles de horas clínicas se recuperen para la prevención del cáncer cervicouterino”.

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Otro resultado relevante se registró en La Pintana. En los CESFAM San Rafael y El Roble, el uso de EMILIA permitió aumentar en un 50 % la cobertura del examen PAP respecto al año anterior. A través de un sistema de contacto inteligente, 792 mujeres fueron reconectadas con sus controles.

La plataforma permite contactar a pacientes mediante llamados automatizados, WhatsApp o correo electrónico, adaptando los mensajes según el perfil clínico de cada persona. Además, utiliza tecnologías de procesamiento de lenguaje natural que permiten detectar señales de abandono terapéutico o descompensación emocional, alertando a los equipos clínicos de forma oportuna.

Este caso evidencia cómo la inteligencia artificial no solo mejora la cobertura en salud preventiva, sino que fortalece la equidad en el acceso a controles médicos, especialmente en contextos donde la demanda supera la capacidad de respuesta.