¿Por qué la cámara de WhatsApp se ve con zoom?

En estos últimos días, cientos de usuarios de WhatsApp han denunciado un error que se genera al usar la cámara de sus celulares en la aplicación.

Tal como reclamaron los internautas en redes sociales, el problema se genera al abrir la cámara, puesto que -después de la última actualización de la aplicación- activa el zoom automáticamente.

Al igual como señalan medios de tecnología, este problema de WhatsApp no surge en todas las marcas de teléfonos: se limita sólo a los usuarios de Samsung y Motorola. 

En tanto, para quienes tienen smartphones de estas marcas las soluciones para el error son diversas. La primera -y que no involucra borrar tus archivos- es eliminar el caché de la app. Para ello, el usuario debe dirigirse a la administración de aplicaciones de su celular.

La segunda solución para arreglar el problema del zoom, y que suele ayudar con problemas de diversas índoles, es desinstalar y reinstalar la app. Otro consejo para arreglar el problema es chequear si la aplicación está actualizada a la última versión.

Finalmente la solución más compleja es instalar una versión más antigua de WhatsApp (puede ser la anterior a la última) en una página fuera de la Play Store. En tanto, si nada resulta para corregir el zoom siempre está la opción de descargar WhatsApp Beta, en formato APK.

Hay que recordar que WhatsApp fue lanzada en febrero de 2009 y que actualmente pertenece a Facebook.

Esta última adquisición se realizó en febrero de 2014 en donde Facebook compró la aplicación por 19 mil millones de dólares (más de 14 mil millones de pesos chilenos). «La profunda conexión de los usuarios y el rápido crecimiento del servicio han estado impulsados por unas capacidades de mensajería simples, sólidas e instantáneas», dijo en el un comunicado Jan Koum, creador de WhatsApp.

Ante esto, Mark Zuckerberg, dueño de Facebook, respondió que esta alianza «permitiría un mundo más abierto y conectado».