Netflix perdió miles de suscriptores por primera vez en una década

Netflix nunca imaginó que el 2022 iniciaría para ellos de una forma tan fatídica. Desde la empresa reportaron la pérdida de 200 mil suscriptores, siendo este el peor trimestre de su historia.

La empresa reportó 10 años de crecimiento, pero algo cambió este año. La grande de streaming reveló las desalentadoras cifras y estima perder más suscriptores en el segundo trimestre del 2022.

Esta es la primera vez que Netflix perdió una cantidad abrupta de suscriptores desde el 2011. Sin embargo, el panorama es peor porque estiman perder otros dos millones entre abril y junio.

Ya habían adelantado que el crecimiento de suscriptores desaceleraría este año, pero no creían que sería de esa magnitud. Eso perjudicó -inevitablemente- el valor de la plataforma en la bolsa.

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¿Por qué Netflix está perdiendo suscriptores?

Según la misma compañía, son varios los factores que inciden en la pérdida de suscriptores. De ellos, destacan dos.

En primer lugar, la competencia ha crecido desmedidamente. Esto incluye a otras plataformas como Disney Plus, Paramount, Star Plus, HBO Max, entre otros.

Por otro lado, advirtieron que son muchos los usuarios que comparten sus claves de acceso de forma gratuita. En esa línea, detallaron que son al menos cien millones de usuarios que disfrutan del servicio sin pagar. Si esto no ocurriera, esos cien millones se sumarían a los más de 221 millones de suscriptores que tiene la plataforma en la actualidad.

Esa es la principal razón que los llevó a la prueba piloto que cobra una mensualidad extra a los usuarios que comparten sus contraseñas fuera de casa. Esto es aplicado actualmente en algunos países, incluyendo a Chile.

En una carta dirigida a los accionistas, la gerencia de Netflix dijo: «Nuestra penetración es relativamente alta en los hogares, cuando se incluye la gran cantidad de cuentas compartidas. Combinada con la competencia, está creando obstáculos para el crecimiento de los ingresos».