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Sernac anunció que oficiará a Essal por corte de agua: "Los consumidores deben ser compensados"

El organismo aseguró que no se les debe cobrar los días sin el suministro.

Sernac anunció que oficiará a Essal por corte de agua: 'Los consumidores deben ser compensados'

Corte de agua en Osorno. Foto: Agencia Uno

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a la empresa Essal por el masivo corte del suministro de agua potable en la ciudad de Osorno

El organismo detalló que habrá una mesa de compensaciones y una mediación colectiva para que los consumidores sean debidamente compensados por este problema.

"Los consumidores deben ser compensados, no se les debe cobrar, y se les debe descontar 10 veces la facturación diaria por cada día sin servicio", aseveró el ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine.

"Lo que corresponde es derechamente un descuento automático, según establece la ley, y una posibilidad de compensación. Las micro y medianas empresas van a recibir también una compensación", señaló el director del Sernac, Lucas del Villar.

Cabe destacar que recién para este miércoles 17 de julio la empresa aseguró que el servicio se repondrá en su totalidad.

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