Registro Civil realizó balance positivo de atención en jornada de sábado
Aunque algunas personas reportaron fallas en el sistema de emisión de cédulas, funcionarios del Registro Civil, aseguraron que sólo representaron a un 0,5% del total de atenciones.
. Aseguraron también que la plataforma tecnológica de la empresa Morpho funcionó correctamente para la entrega de los nuevos pasaportes y cédulas de identidad.
Así lo manifestó el subdirector de Operaciones del Registro Civil, Andrés Salas, indicando que se atendió con normalidad y con mejores tiempos para los extranjeros que solicitaron su cedula de identidad por primera vez, "estos casos representan el 0,5% del total de atenciones que hemos hecho con el nuevo sistema de identificación. El tema puntual radica en que la captura que se tomó en estos equipos móviles quedaron el el equipo y nunca pasaron a la fábrica, por eso, nunca se transmitió la información a la fábrica", aseguró Salas.
57 oficinas de las poco más de 400 del servicio abrieron extraordinariamente éste sábado. Algunos usuarios madrugaron para hacer la fila y ser atendidos a primera hora; es lo que se vio en las oficinas centrales del servicio situadas en Manuel Rodriguez con Huerfanos en el centro de Santiago.
Hasta las 13 horas estuvieron abiertas las puertas y después de aquello se siguió atendiendo a los usuarios que quedaban en el interior del edificio hasta donde llegaron más de 400 personas, todos extranjeros ya que la oficina central de Registro Civil fue habilitada especialmente para sus trámites.
Entre los casos de personas que acudieron está una pareja de ciudadanos venezolanos. Marcos Parra y Teresa Briceño, quienes tramitaron sus cédulas de identidad cuando la primera comisaría funcionaba como oficina de urgencia del Registro Civil en medio del paro y aún no le entregan sus documentos, "no existía, no estábamos en registro. O sea, todo el proceso que se realizó durante esos días fue en vano", afirmó Teresa Briceño.
Casos como éstos admitió el subdirector operativo del Registro Civil, pero los calificó como puntuales y explicó cómo se están resolviendo estos problemas. El próximo sábado no se abrirán nuevamente las 57 oficinas de manera extraordinaria por tratarse de día feriado, sin embargo si lo harán los dos sábados siguientes, el 19 y 26 de octubre.