Registro Civil reconoció fallas en nueva plataforma tecnológica
Estos inconvenientes provocaron retrasos en la atención a público. Personal a cargo del nuevo sistema aseguró que fallas ya fueron resueltas.
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Esta nueva plataforma tecnológica, que permite el desarrollo de cédulas y pasaportes electrónicos con chip, se utilizó por primera vez este lunes y fueron detectados errores en obtención de datos, por ejemplo del RUT.
El ingeniero informático a cargo del área de desarrollo del Registro Civil, Bruno Opazo, reconoció que fueron detectados los errores en las diferentes oficinas de Chile y que se está trabajando para contrarrestar los retrasos en la atención, "se detectaron algunas intermitencias en los sistemas pero hasta ahora, ya a la una me reportan que están solucionadas y los tiempos se han ido bajando durante la mañana, hemos tenido ya algunas renovaciones, con cuatro, cinco minutos en promedio", aseguró Opazo.
Por otra parte, los usuarios se mostraron molestos con estas falencias en la atención, porque las oficinas cerraron a las 14 horas, quedando un centenar de personas afuera de las oficinas, las que serán atendidas el próximo martes con número asignado.
Además, la oficina de Registro Civil, ubicada en la calle Huérfanos atenderá el próximo sábado 5 de octubre sólo a extranjeros desde las 08:00 horas, hasta las 13:00 horas.
