Más de 10.800 casos AUGE no han sido atendidos
Según el ministro Jaime Mañalich los casos AUGE no resueltos son garantás que los mismos pacientes no han reclamado.
El año 2011 el Gobierno de Sebastián PIñera anunció el fin de las listas de espera AUGE, sin embargo, desde esa fecha se han acumulado más de 10.800 casos sin ser atendidos, según el Sistema de Alerta de Fonasa.
Cifra record de garantías incumplidas desde 2011, cuando éstas sumaban más de 380 mil personas.
Durante 2013 se han resuelto 2 millones de casos, cifra catalogada de exitosa por el director de Fonasa Patricio Muñoz, quien explicó que los retrasos se deben a problemas administrativos y también a la inclusión de 11 nuevas enfermedades al AUGE, lo que sumó al sistema 2 millones de pacientes.
"Hay procesos administrativos que han demorado algunas cosas. La inclusión de las 11 nuevas patologías también ha aumentado la demanda. También hay patologías, son tres, que tienen una cobertura de 24 horas. Si en 24 horas no se atienden pasan a incumplidas de inmediato", explicó Muñoz.
El ministro de Salud, Jaime Mañalich precisó que las 10.800 garantías vencidas no han sido reclamadas por los usuarios, quienes deben exigir el cumplimiento del plazo legal establecido para la atención de su enfermedad. Sin embargo, el secretario de Estado reconoció que el retraso también se debe a la falta de especialistas.
"Si la persona no se encuentra con la cirugía que está vinculada al AUGE, esa persona tiene que ir y pedir su bono AUGE y lo van a atender en otra institución para que pueda solucionar su problema. Las 10.000 personas, están ahí en la página, y como usted ve Garantías AUGE Vencidas No Reclamadas. Y, por supuesto, hacemos un nuevo esfuerzo por ir a buscarlos, por mandarles los correos, por que aparezcan", explicó la autoridad.
Las personas que han hecho uso de la garantía AUGE no sólo acusan demoras en el sistema, sino también afirman que muchas veces no reciben la información adecuada, factor que les impide reclamar a tiempo su derecho de atención oportuna.
Según infomación entregada por Fonasa, el cáncer cérvico uterino y afecciones oculares lideran la lista de enfermedades AUGE que aun no han sido atendidas, a esto se suma incumplimientos de atención de las 11 nuevas patologías, entre éstas el lupus, hipotiroídismo y el trastorno bipolar.