Organizaciones llamaron a terminar con el alza en las isapres

Al respecto, el ex director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Alberto Undurraga, acusa que cuando se sufren abusos en contra de los usuarios, el camino legal para encontrar soluciones es en extremo complejo "las 60 mil demandas denotan dos problemas que tenemos en Chile. El primero un claro abuso en el aumento del costo de las isapres, de los planes de las isapres y en segundo lugar un engorroso mecanismo legal para resolver" señaló Undurraga.

Undurraga agregó también, que el camino para solucionar los abusos y la burocracia al interior del sistema de isapres, es permitir que la ley del consumidor pueda regir en el área de salud. Gracias a esta medida  las demandas se podrían hacer de manera colectiva y en un sólo juicio.

Al respecto, Hernán Calderón, presidente de Conadecus, aseguró que mientras esta medida no sea adoptada, las isapres seguirán abusando de los usuarios del sistema "mientras no esté incorporada la salud en la ley del consumidor, va a seguir sucediendo este abuso que se comete cada cierto tiempo", aseguró Calderón quien reiteró el llamado al gobierno y al parlamento para que se modifique la ley al consumidor, para proteger los intereses de los usuarios y se dejen de cometer abusos.