Adimark: 53% de los negocios fueron víctima de la delincuencia el primer semestre
Según el estudio, el 63% de los entrevistados estima que en el último año hay un aumento en la violencia con que actúan los delincuentes, percepción que es más alta entre quienes no han sido víctimas de delitos.
El 53% de los negocios de diversas ciudades fue víctima de algún delito y/o falta durante el primer semestre de 2009, según indica la Tercera Encuesta de Victimización del Comercio, lo que significa tres puntos porcentuales más alto que lo registrado en el segundo semestre del año pasado.
Este estudio sobre "Delitos que atentan contra el comercio establecido" fue efectuado por Adimark GfK para la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) y tiene tiene como objetivo principal determinar y cuantificar los delitos que afectan al sector, con el propósito de hacer un seguimiento a las condiciones de vulnerabilidad a que se ven enfrentados los comerciantes.
Los resultados fueron dados a conocer este martes por el Presidente de la CNC, Carlos Eugenio Jorquiera, y la Gerenta del Área Cuantitativa de Adimark GfK, Sandra Barba, acompañados por Manuel Catrón, Presidente del Comité de Comercio y Sydney Houston.
La nueva medición se realizó entre julio y agosto de 2009 mediante entrevistas telefónicas a dueños o encargados de establecimientos comerciales situados en las ciudades de Iquique, Valparaíso/Viña del Mar, Concepción y Santiago, pertenecientes a los sectores comercio (tiendas por departamentos, supermercados, farmacias, compra y venta de automóviles, estaciones de servicio y otros negocios al por menor), servicios (empresas de logística) y turismo (hoteles y restaurantes).
Se precisó que el porcentaje se eleva a 59% en aquellos negocios que deben soportar un mayor nivel de comercio callejero ilegal en sus alrededores (61% en la encuesta anterior). Asimismo, cerca de la mitad (46,4%) de quienes han sido víctimas interpuso denuncias policiales o judiciales, lo que es inferior al 51% anotado en el 2008. La "falta de confianza en la efectividad de la denuncia" se mantiene como la principal razón para no denunciar los casos a las entidades policiales y judiciales correspondientes.
También se estableció que las principales medidas de seguridad implementadas por el comercio corresponden a rejas y a equipamiento tecnológico como alarmas, monitoreo de alarmas y cámaras de seguridad, evidenciándose en ello un aumento significativo respecto del 2008. Lo anterior, sin embargo, no impidió que los comercios que adoptaron estos resguardos fueran igualmente víctimas de delitos y/o faltas.
Entre las conclusiones se indica que los delincuentes actúan como grupos organizados de al menos tres personas. Asimismo, el 63% de los entrevistados percibe que en el último año hay un aumento en la violencia con que actúan los delincuentes, percepción que es más alta entre quienes no han sido víctimas de delitos y/o faltas, lo que demuestra la existencia de un creciente temor en el sector.
Del mismo modo, el 16% de los consultados menciona que en el último año se cerraron negocios en su sector producto del miedo que genera la delincuencia, percepción que se eleva en los negocios situados en barrios o calles principales y en zonas donde hay comercio ilegal. Además, al igual que en las mediciones de 2008, los actos delictivos más frecuentes que afectaron al comercio son el hurto y el ‘hurto hormiga’, al tiempo que se mantiene la tendencia en cuanto a que las tiendas de retail fueron las más afectadas, al igual que los establecimientos situados en centros comerciales, malls y calles principales.
